Aula 13 | BLOCO 3: Reduza a apenas 3 demandas

No bloco três, vemos que é de grande auxílio agir como um consultor e organizar e resumir as queixas do outro em 3 demandas que englobem o que ele precisa. Para isso compreenda e traduza-as em frases curtas e simples e confirme com ele se o que você está prometendo, aos poucos está indo na …

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